LIVRAISON ET RETOURS

Vous pouvez procéder au retour de votre commande en ligne.

Vous pouvez échanger ou retourner votre article dans les 14 jours à partir de la réception de la commande. 

Les retours sont préalablement validés par mail, merci d'envoyer un mail à : lisataghavi14@gmail.com

 

Les articles doivent être retournés en parfait état dans son emballage d'origine (carton et papier bulle) et accompagnés de votre facture + du formulaire de retour indiquant votre choix (formulaire à télécharger juste en dessous) 

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Les retours et le bon acheminement du produit sont à la charge du client, aucun retour ne sera accepté si la pièce est endommagée pendant le transport. Auquel cas, la pièce vous sera renvoyée.

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Votre remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement ayant servi à régler la commande dans les 15 jours suivants la réception de votre retour.

Les frais de port retour sont à la charge du client

Passé le délai des 15 jours, nous serons dans l'obligation de vous retourner vos articles.

Pour procéder au retour de votre commande, veuillez suivre nos instructions :

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Les articles doivent être retournés à notre siège social : 

Lisa Taghavi, 55 rue des bourguignons, 92270, Bois-Colombes

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2 – Envoyer votre colis par Colissimo ou en Lettre suivie pour les petits articles
Nous ne sommes pas responsables des pertes des colis lors des retours, cela reste à la charge du client

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Pour plus de renseignements merci de contacter : lisataghavi14@gmail.com

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